El uso de blockchain (tecnología de intercambio de datos en bloques) por parte de las aseguradoras que operan en México podría ser una realidad para el próximo año, consideró el director de Servicios Financieros de Capgemini México y Latinoamérica, Pablo Márquez.
Explicó que las aseguradoras en el país ya conceptualizan el uso de esta tecnología para aplicarla a sus operaciones que podría funcionar a manera de colaboración e intercambio de información como para hacer transacciones, y en algunos casos ya comenzaron con trabajos piloto.
“El año que viene tendríamos que estarlo viendo acá en México, seguro, porque esta conceptualización luego pasa a una fase piloto, no tarda mucho. Estás hablando de que el año que viene podría llegar haber algo concreto”, dijo.
Hasta ahora, precisó, la automatización de procesos es lo que más se implementa en la industria, seguido de la inteligencia artificial, reconocimiento de voz, entre otros, de acuerdo con un estudio realizado por esta empresa.
“Hay distintas empresas que están viéndolo ya para su utilización acá en México, todavía no se lanza ningún proyecto pero si se están pensando y diseñando y lo están conceptualizando”, lo que es muy viable, consideró.
En entrevista con Notimex, refirió que en Italia varias aseguradoras junto con brokers se aliaron y por medio de blockchain compartir la visión de riesgo de los diferentes tienen una actividad colaborativa, en donde se puede tener la visión del riesgo de alguna cobertura y saber qué participación tendrá cada jugador.
“Se puede estar construyendo una póliza compleja y estar compartiendo el riesgo entre dos o tres agentes y entre dos o tres aseguradoras, al final sirve para cotizar y para trazar la información pero también para luego operarlo y emitir la póliza”, resaltó.
En el marco de un seminario “Ejecutando la transformación digital en el sector asegurador en México”, organizado por la firma IDC, comentó que las aseguradoras podrían enfrentar competencia importante de grandes compañías de otros sectores.
De manera particular, abundó, de las grandes tecnológicas como Amazon, Facebook, pues el 50 por ciento de las personas en Latinoamérica están dispuestas a comprar un seguro por esa vía, pero además, las automotrices también están por comenzar la venta de seguros.
“Hay ejemplos de la industria automotriz que están comenzando a incursionar en el tema de seguros, en algunos casos en colaboración con las empresas de seguros pero en otros empezando a hacer cosas de manera directa y es uno de los temas que se está visualizando”, advirtió.
Con datos de Capgemini sobre insurtech, refirió que para la gente de seguros a nivel global, “el más riesgo es Amazon pero el tercero en el orden son las automotrices”.
En ese sentido, el directivo consideró que las insurtech permiten llegar a un mercado potencial que ahora las aseguradoras tradicionales no están llegando, por lo que serán necesarias alianzas para alcanzar nuevos segmentos.
Ejemplificó que si antes los Millennials no pensaban en comprar un seguro y ahora se les acerca una forma para compra un seguro de manera más fácil o cómoda para ellos, que ya conocen como es el uso de tecnología, tomarán estos productos.
Destacó que con las insurtech habrá nuevos productos y formas de comercializar los productos, lo cual sí podría impactar de forma positiva a la industria y aumentar su participación en la economía.
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