Amazon.com Inc informó el jueves de una caída en las ganancias que espera continúe durante el trimestre de vacaciones, ya que el alto gasto para mantener las operaciones de entrega disminuye la ganancia inesperada de la compañía por las compras en línea.

Las acciones cayeron un 4% en el comercio fuera del horario laboral.

Después de un año de resultados exitosos, el minorista en línea más grande del mundo se enfrenta a una perspectiva más difícil. En un mercado laboral ajustado, ha aumentado el salario promedio de los almacenes y ha comercializado bonos de firma cada vez mayores para atraer a los trabajadores manuales que necesita para mantener su operación de alta rotación tarareando.

Mientras tanto, la compañía está lidiando con interrupciones de la cadena de suministro global. Ha duplicado su capacidad de procesamiento de contenedores, ampliado su programa de socios de servicio de entrega y está aumentando sus inversiones en almacenes, todo a un costo notable.