Luego de la polémica en redes sociales por duplicación de boletos y cierre de puertas en el Estadio Azteca, el 9 de diciembre de 2022, por el concierto de Bad Bunny, PROFECO confirmó multa para Ticketmaster. La boletera, además de asegurar un reembolso a los afectados, deberán dar 20% más del monto total de las entradas.

Ricardo Sheffield, titular de la PROFECO, compartió en entrevista para Grupo Fórmula el 11 de diciembre, los detalles de la sanción. “Lo van a tener que pagar y adicional van a ser multados, y la proporción de la multa está por determinarse la siguiente semana. Es una situación bastante grave, bastante delicada”.

Asimismo, señaló que no se trató de un caso de boletos falsos, sino de sobreventa. “No están falsificados. Ticketmaster dijo que eran falsificados, pero todos los emitieron ellos, ellos hicieron más boletos. Es una manera bien elegante de sobrevender”, recalcó.