Resumen Editorial:

La digitalización se ha convertido en una herramienta esencial para el crecimiento y competitividad de las empresas a nivel mundial, y las PyMEs en México no son la excepción.

A pesar de su importancia, ya que representan el 98.7% del sector empresarial y contribuyen al 52% del Producto Interno Bruto (PIB), las pequeñas y medianas empresas enfrentan desafíos significativos para adoptar tecnologías digitales.

Entre las principales barreras se encuentran la falta de una estrategia digital clara, la limitación presupuestaria y la escasez de conocimientos tecnológicos.

La tecnología al servicio de las Pequeñas y Medianas Empresas

Para lograr una transformación digital, las empresas necesitan integrar tecnologías específicas en todas sus operaciones. Esta nueva forma de trabajar trae consigo cambios que impactan en su rentabilidad, y el valor que brindan a sus clientes. Para alcanzar este objetivo, es necesario que los emprendedores y dueños de PyMEs identifiquen los procesos clave para afrontar una digitalización:

● Soluciones basadas en la nube, la cual otorga a la organización un acceso más rápido al software que necesita, nuevas funcionalidades y actualizaciones, además de almacenamiento de datos.

● Tecnología de la información, que permite a una organización enfocar su inversión de talento y el dinero destinado a I+D, en soluciones personalizadas que respalden sus requisitos y los procesos que lo diferencian en el mercado.

● Las plataformas móviles, que permiten que el trabajo se realice donde sea y cuando sea.

● Machine learning e Inteligencia Artificial, las cuales brindan a las organizaciones conocimientos para tomar decisiones más precisas sobre ventas, marketing, desarrollo de productos y otras áreas estratégicas.

● Otras tecnologías que impulsan la transformación incluyen Blockchain, realidad aumentada, realidad virtual, redes sociales e internet de las cosas (IoT).

No obstante, los datos son alentadores, ya que el 95% de las PyMEs en México muestran interés en digitalizarse en 2024, lo que refleja un claro deseo de evolucionar y adaptarse al entorno actual.

Las soluciones digitales, como el uso de la nube, plataformas móviles, inteligencia artificial y blockchain, ofrecen ventajas significativas, como la mejora de la eficiencia operativa, la expansión a mercados internacionales y la mejora de la experiencia del cliente.

Aunque las barreras persisten, especialmente en empresas de menor tamaño, el crecimiento y la adopción digital son más fáciles de lograr a medida que las empresas crecen y cuentan con más recursos. El proceso de digitalización no solo es una oportunidad para las empresas, sino una necesidad para mantenerse competitivas en el mercado globalizado.

Cortesía: Human Connections Medias