Apple enfrenta una demanda por supuestamente grabar conversaciones privadas de los usuarios a través de Siri . Siri se activaba accidentalmente, registraba conversaciones y Apple utilizaba dichas grabaciones para mejorar su asistente virtual.
Apple emitió un comunicado en su plataforma oficial, reiterando su compromiso con la privacidad de los usuarios. La marca aseguró que nunca ha utilizado información recopilada por Siri para fines indebidos y detalló los mecanismos que emplea para proteger los datos de los usuarios.
Sin embargo, se llegó a un acuerdo mediante el cual Apple estaría pagando $20 por dispositivo que use Siri a los usuarios en Estados Unidos. Este acuerdo aún no ha sido aprobado.
Apple explicó que Siri utiliza procesamiento en el dispositivo siempre que sea posible, lo que reduce la necesidad de enviar información a los servidores de la compañía. En los casos donde el procesamiento local no es suficiente, la información es transmitida a los servidores de Apple. Sin embargo, esta información es limitada y no se vincula con la cuenta de Apple del usuario.
La empresa destacó que las funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático, como las relacionadas con Siri, cuando se requiere un procesamiento más avanzado, se emplea el sistema “Private Cloud Compute”, el cual no almacena información del usuario ni permite que Apple acceda a ella.
Si se aprueba el acuerdo, podría marcar un precedente importante sobre cómo se abordan las posibles violaciones de privacidad relacionadas con asistentes virtuales y otras tecnologías inteligentes.
Sebastian Dávila Vázquez
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