Total Play, la unidad de telecomunicaciones de Grupo Salinas, ha anunciado que sus usuarios podrán mantener sus actuales paquetes de internet sin modificaciones si no desean adaptarse al nuevo plan simétrico propuesto por la empresa.
Este cambio, que entrará en vigor el 15 de abril, introduce una política de uso con límites de datos mensuales, con la posibilidad de cargos adicionales por excedentes de consumo.
Sobre el tema, el empresario Ricardo Salinas Pliego, comentó: ¨Probar un mes y darse cuenta que cambiarse al plan con simetría de datos es la mejor opción que pueden tomar y que NO LES VA A AFECTAR en nada a los usuarios, solo va a afectar a los abusivos que revenden nuestro servicio a sus vecinos¨
¨Irse mucho de regreso al plan con el que estaban, quedarse sin el benéfico de la simetría de datos y no aprovechar todo lo bueno que eso implica¨
¨Como defensor del libre mercado y la oferta y la demanda, les garantizo que podrán cancelar el servicio y cambiarse con la horrible competencia… y regresar después cuando nadie los pele si tienen problemas, lloran mucho, pero solo yo les doy la cara y la oportunidad de llegar a acuerdos. Vayan y traten de hablar con los dueños de las otras empresas a ver si les contestan¨
¨Yo le di la orden a mi gente de @totalplaymx que les diera simetría de datos a nuestros clientes para ofrecerles lo mejor, “LO MAXIMO POSIBLE” y castigar a los ratas que abusan de nuestro servicio y afectan a mis clientes que cumplen mes con mes con nosotros¨
En un comunicado, la empresa tranquilizó a sus usuarios, aclarando que aquellos que no estén interesados en el plan simétrico podrán continuar con su servicio tal como lo tienen actualmente.
Esta decisión se tomó tras una reunión entre directivos de Total Play y representantes de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)