Luego de la falla que tuvo lugar durante la transmisión del partido Chivas vs América el pasado domingo 27 de noviembre, Cinépolis Klic emitió una disculpa pública dirigida a los usuarios que compraron el partido.

A través de sus redes sociales la empresa informó que a los usuarios afectados que les será reembolsado el 100% de lo que pagaron.

Cinépolis Klic ha enviado correos electrónicos a todos los afectados para explicar con detalle acerca del proceso de reembolso y compensación. Así mismo, si algún usuario no recibió el correo podrá solicitar información en cualquiera de los medios que tiene Cinépolis Klic destinados a brindar atención al cliente.

lsmt