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De fraudes cibernéticos y cómo evitarlos

Los fraudes financieros son cosa de todos los días. Los estafadores apuestan a los grandes números porque por desgracia, nunca falta quien caiga.

Envían por ejemplo miles de correos electrónicos con falsos membretes de bancos, hacen llamadas telefónicas supuestamente desde dichas instituciones financieras, o dirigen tráfico a portales bancarios apócrifos donde lo primero que solicitan es que introduzca su número de tarjeta de débito o crédito, y hasta el NIP con el que retira en el cajero automático.

Eso es todo lo que necesitan para robarle.

En fin. Todos los días estos ladrones están creando formas nuevas de estafar, por lo que hay que extremar precauciones.

La Condusef en su portal oficial, ha puesto hace unos días a disposición del público, un interesante cuadernillo llamado ‘Fraudes cibernéticos: no te dejes engañar’, que le recomiendo que descargue, consulte y difunda entre su familia.

En el documento da cuenta con mucho detalle de las principales formas de engaño, como supuestos créditos exprés, fraudes en cajeros automáticos, clonación de tarjetas, etc.

Esa dependencia también ha alertado sobre una nueva estrategia que combina mensajes de texto a su celular, en la que le avisan de una inexistente compra en alguna tienda departamental por una cantidad alta de dinero, y le piden responder por la misma vía con la palabra ‘NO’, si es que no reconoce el cargo. Es aquí donde muchos caen.

Al contestar como le indican, le llaman por teléfono y alguien que se hace pasar por un ejecutivo bancario dice que enviará un enlace para que el cliente llene un formato en línea. En ese momento se consuma el fraude, pues con información privada y los números de tarjeta, los ladrones tienen todo para disponer de su cuenta. Tenga cuidado.

El mensaje de referencia me llegó por cierto el fin de semana, y aquí le pongo la imagen de la captura de pantalla que hice, para que tenga cuidado.

Hay recomendaciones generales que le ayudarán a evitar ser víctima de estos delincuentes. De entrada, desconfíe siempre de cualquier comunicación que le diga que proviene de un banco, o relacionada con cargos a alguna de sus cuentas. Los estafadores apelan a generarle miedo y ansiedad para que actúe rápido y sin pensar.

De los 1.5 millones de quejas en el primer trimestre de 2017, derivadas de un posible fraude contra usuarios bancarios, el 42 por ciento se originaron en Internet. Por eso nunca responda mensajes sospechosos o de desconocidos.

Por lo general los correos electrónicos auténticos llegan con su nombre completo, mientras que los falsos llegan con saludos genéricos. Tampoco revele ni introduzca contraseñas y menos su NIP en ningún sitio por Internet o por teléfono, ya que los bancos nunca se lo solicitan.

Se recomienda también que no utilice computadoras públicas para operaciones financieras, y que no use redes wifi también públicas cuando vaya a realizar transacciones en línea porque puede quedar expuesto.

Active las alertas llamando usted directamente a su banco, para que cada vez que use su tarjeta le avise de los cargos, pero sólo confíe en los estados de cuenta oficiales y reporte de movimientos para detectar los no reconocidos. De este modo usted quedará mejor protegido. La prevención, nunca está de más.

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