Desde el comienzo de la pandemia, las videollamadas se convirtieron de inmediato en la herramienta predilecta para las actividades de trabajo remoto y educación a distancia. Incluso ahora, a un año de la pandemia, la empresa dueña de la aplicación de videollamadas Zoom continúa generando ganancias significativas, de 882.5 millones de dólares el último trimestre de 2020, pese a la desaceleración de su crecimiento. Pese a su popularidad, un nuevo estudio sugiere que las videoconferencias podrían no ser la herramientas más efectiva para colaborar a distancia.