Zoom Video Communications Inc anunció un acuerdo de acciones de 14 700 millones de dólares para comprar el operador de centros de llamadas basado en la nube Five9 Inc en su mayor adquisición de la historia, a medida que la competencia se intensifica en su sector principal de videoconferencias.

El proveedor de servicios de teleconferencia se ha convertido en un nombre familiar y favorito de los inversores en el año desde la pandemia de coronavirus, ya que las empresas y escuelas adoptaron sus servicios para celebrar clases virtuales, reuniones de oficina y socializar.

La compañía con sede en San José, California, ahora está cambiando el enfoque a su producto de llamadas en la nube Zoom Phone de dos años de antigüedad y el producto de alojamiento de conferencias Zoom Rooms a medida que los jugadores más grandes Facebook y Google de Alphabet amplían sus productos de video.