Nescafé presume continuamente estar escuchando al consumidor e investigando tendencias para desarrollar productos, que respondan a las necesidades y preferencias de consumo de los amantes de esta bebida, siguiendo la premisa de ser un café de calidad y práctico.

En la actualidad, el público busca más opciones para consumir café frío, siendo una tendencia creciente. Por ello, Ice, el primer café creado para prepararse en frío del mercado llega para conquistar a quienes disfrutan de un café frío durante el día y buscan una opción práctica de prepararlo, ya que su tecnología le permite disolverlo rápida y directamente en agua o leche fría, resaltando las notas de sabor características de Nescafé que han enamorado al público por años.