Bank of America Corp se enfrenta a una demanda que busca el estatus de acción colectiva presentada el jueves por dos clientes que dicen que el banco se negó a cumplir las promesas de reembolsar las tarifas de sobregiro a los clientes que enfrentaron dificultades financieras durante la pandemia.

Anthony Ramírez, un camionero que vive en California, y Masako Williams, una jubilada de 85 años que vive en Texas, dicen que le pidieron al banco que les reembolsara varios cientos de dólares en sobregiro y tarifas de fondos insuficientes (NSF) que se les cobraron en 2020 y 2021 cuando experimentaron una falta de trabajo para sí mismos o para los miembros de la familia que los apoyan.

Al igual que muchos bancos, Bank of America se comprometió al comienzo de la pandemia de COVID-19 a proporcionar asistencia financiera a los clientes necesitados y a reembolsar ciertos gastos de sobregiro y tarifas de la NSF, según la demanda presentada en el Tribunal de Distrito en el Norte de California.