El cierre de año por lo general es complejo y el inicio de otro genera incertidumbre por tener desconocimiento de lo que pueda pasar. Desde Kantar, división Worldpanel, realizó un análisis para conocer cuáles fueron los aprendizajes de este año que termina y qué esperar para el 2024.
Durante 2023, entramos a un ciclo de estabilidad y adopción de una nueva forma de comprar:
· Se mantienen los canales de venta y banderas de las cadenas visitadas por hogar, manteniéndose en niveles históricos (22 por año)
· La frecuencia de compra llega a una ocasión por día, algo no visto en años en consecuencia, las unidades por ocasión dejan de caer
Entramos a la era de los Hard Discounters:
· Ante la búsqueda de proximidad y ahorro, 60% de los hogares en México ya compran en estos canales, convirtiéndolo en el canal más dinámico, generando 7% del crecimiento de la canasta de consumo masivo
· Lo anterior impulsa el desarrollo de la Marca Propia, la cual llega a niveles históricos en todas las canastas
La lealtad se pone a prueba:
· Como consecuencia de lo anterior, la lealtad de las marcas se ve impactada, ya que el consumidor se ve expuesto a más opciones: 48% de las marcas la pierden, 24% la mantienen y solo 28% la aumentan
¿Cómo será el consumo en 2024?
Está por comenzar un año y los indicadores muestra que la economía será positiva siempre y cuando se logré disminuir la inflación, ya que este juega un papel determinante en el gasto de los hogares a la hora de comprar productos de consumo masivo.
Si consideramos el panorama de consumo en México según los Niveles Socioeconómicos (NSE), vemos que:
· Ante el próximo aumento en el salario mínimo y apoyos sociales, se espera que este estrato social siga siendo motor del crecimiento en consumo, pero recordemos que estos consumidores son cada vez más racionales y también están dispuestos a pagar por valor cuando hay una clara propuesta
La Oportunidad en la Innovación
· Tenemos un consumidor abierto a explorar nuevas opciones y con capacidad de gasto, ello plantea un escenario único para la innovación
· Tan solo en el 2023 la contribución de la innovación en México supera en un 50% a la de Latinoamérica
· En este proceso, el enfoque a la practicidad, más usos y beneficios, serán clave, ya que el tiempo será un elemento que impacte las decisiones de compra
Nueva Ocasiones, Nuevos Momentos de Consumo
· Las ocasiones de consumo dentro del hogar cerrarán con un crecimiento cercano al 10% en el año. Pero al interior de casa hay momentos que tienen un mayor desarrollo, como son:
• Ocasiones de una y dos personas
• Consumo entre horas
• Consumo al prepararnos para comenzar el día
• Momentos de desconexión y relajación
“El crecimiento en volumen seguirá siendo un reto, aunque con las contracciones experimentadas en algunos canastos y categorías en 2023 y el desarrollo moderado en otras (a menor ritmo que el incremento poblacional a total canasta); para 2024 se pronostica un crecimiento en volumen superior al de este año”, comentó Francisco Luna, Country Manager de Kantar México, división Worldpanel.