El empresario Ricardo Salinas Pliego advirtió que la nueva propuesta de ley para regular el outsourcing es “sumamente perjudicial”, ya que atenta contra el libre comercio y la libertad de las partes.

Mediante una publicación en su blog, el presidente de Grupo Salinas lamentó que algunos políticos no conocen la dinámica con la que opera el outsourcing o subcontratación. Incluso, dijo que esta palabra ha sido “satanizada”.

“El que una empresa preste servicios a otra no tiene absolutamente nada de malo, por más básicos o complejos que éstos sean. Al contrario, se trata de una práctica muy sana que deberíamos de extender a más empresas y servicios para que nuestra economía sea cada vez más competitiva”, expresó.

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por Rolando Alamilla

The Competitive Intelligence Unit

Al tercer trimestre del 2020 (3T-2020) y después de un confinamiento de la mayor parte del año por la pandemia del coronavirus, se ha generalizado la realización de actividades cotidianas a través de internet y de los dispositivos de conectividad.

No sólo estudiamos, trabajamos y nos entretenemos por esta vía, sino también, hemos trasladado nuestra transaccionalidad, es decir, la adquisición de bienes de consumo diario y otros productos, a plataformas digitales.

Según la empresa Gartner, una correcta personalización ayuda a fidelizar clientes, y aumentar los ingresos de una compañía en un 70 por ciento. Asimismo, Forrester indica, el 73 por ciento de los clientes escoge empresas que brindan servicio de atención inmediato y de calidad, pues sienten que su tiempo es valorado. Por eso, la personalización y empatía son la clave para mejorar la experiencia del cliente (CX).

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Grupo Televisa, S.A.B. (“Televisa” o la “Compañía”) anunció hoy que por cuarto año consecutivo ha sido seleccionada como miembro del 2020 Dow Jones Sustainability MILA Pacific Alliance Index, que mide el desempeño de compañías consideradas las mejores en su clase, que son miembros del S&P MILA Pacific Alliance Composite y que cumplen con ciertos requisitos de sustentabilidad de mejor manera que sus pares dentro de una determinada industria.

Además, Televisa fue seleccionada como una de las únicas cinco empresas mexicanas incluidas en el 2020 Dow Jones Sustainability Emerging Markets Index.

Luego de la pandemia de Covid-19 y la crisis económica generada por la misma, los negocios y sus empresarios tienen preocupaciones relacionadas a las problemáticas financieras surgidas en 2020. De igual forma, se preocupan por las buenas expectativas por una nueva normalidad con medios digitales. En cuanto a los CEOs en México, tres de cada diez esperan sus ingresos crezcan entre 1% y 10% para 2021.

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Skandia seguirá innovando productos de ahorro inversión y protección para el cumplimiento de las metas financieras de las personas e Instituciones desarrollando herramientas digitales en servicios de ahorro y protección, mejorando los procesos de calidad en el servicio, ampliando su gama de instrumentos de inversión y brindando una gran cercanía con los clientes con una excelente asesoría financiera personalizada.