Este año, la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y
Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares del INEGI reveló que en nuestro país se estima que hay 80.6 millones de usuarios de internet, 86.5 millones de usuarios de teléfonos celulares y al menos 20.1 millones de hogares que disponen de internet, ya sea mediante una conexión fija o móvil, lo que nos lleva a la pregunta, ¿cómo hacen frente los usuarios al tiempo de quedarse en casa?
De acuerdo a la última entrega de Nielsen IBOPE respecto a las audiencias digitales en tiempos del COVID 19, las redes sociales en México muestran un incremento de +42% en el tiempo de
navegación y las plataformas más utilizadas en el navegador y vía app son Google, Instagram, Twitter, Facebook, Whatsapp y Youtube, siendo estas últimas tres las que muestran mayor crecimiento durante la contingencia.
Así mismo, la compañía compartió que el promedio diario de sesiones por usuario no muestra cambio alguno al comparar la contingencia contra los días previos, sin embargo, el consumo promedio por día si refleja un incremento en Social Media (Facebook, Instagram, Twitter,
Whatsapp), Google y Youtube.
El consumo digital a través de Desktop también arroja importantes variaciones desde que comenzó la contingencia, la cantidad de sitios visitados se mantiene en las mismas variantes, pero el tiempo de navegación incrementó comparando ambos períodos (previo vs contingencia). Respecto al periodo previo a la contingencia (semana 7 a 10), el consumo de Netlfix aumentó 48.3% y el top 5 de los sitios más visitados durante la cuarentena, lo complementan live.com, mercadolibre.com, whatsapp.com y yahoo.com.
De forma similar a lo que ocurre en Desktop, la información mostrada en esta entrega de Nielsen IBOPE, arroja que el tiempo de navegación en Mobile (Smartphone y Tablets) ha incrementado 2 minutos en promedio por persona al día. En general, la navegación en este tipo de dispositivos
muestra muy poco crecimiento en la contingencia. (La medición de los datos anteriores no incluye la navegación en Facebook, Instagram, WhatsApp, Google y YouTube, pues esta información se proporciona desagregada)
El crecimiento del tiempo en uso de Mobile se debe principalmente al uso de smartphone que ganan un minuto y medio al día, mientras que en tablet el uso decrece 12%. (La medición de Mobile no incluye la navegación en Facebook, Instagram, WhatsApp, Google y YouTube, pues
esta información se proporciona desagregada)
El top 5 de sitios más visitados por orden alfabético respecto al periodo previo a la contingencia son: amazon.com (+34%), google.com (+19%), live.com (+65%), mercadolibre.com (16%) y walmart.com (+63%). Mientras que el Top 5 de las apps con más visitas por orden alfabético respecto al periodo previo a la contingencia son: Facebook Messenger (+39%), Gmail (+26%), Microsoft Outlook (+38%), Netflix (+31%), y Spotify (+3%).
Si bien, el uso de Netflix y Spotify en Mobile mantienen sus minutos de uso por persona (15 y 10 minutos por día respectivamente), se observa un incremento en la cantidad de visitas, el primero +31% y el segundo +3%. Otros sitios que incrementaron su uso a partir del inicio de la
contingencia son zoom.us, promodescuentos.com, sat.gob.mx y unotv.com, mientras que en el terreno de las apps las más beneficiadas en tiempo de uso son TikTok, Uber Eats y Banamex Mobile.
Hombres y mujeres muestran diferencias en consumo digital
El tiempo promedio de navegación diario de las mujeres ha incrementado 22 minutos en redes sociales. Facebook es donde pasan más tiempo, alcanzando 89 minutos diarios durante la contingencia (14 minutos más que el periodo previo a la contingencia). Las visitas promedio por día de las mujeres han disminuido durante la contingencia en Desktop, mientras que en Mobile el uso de TikTok ha crecido 6 minutos por visita.
El tiempo de navegación promedio de los hombres ha incrementado también en redes sociales, donde diariamente ha crecido 36 minutos y a diferencia de las mujeres, estos sí han tenido un incremento de 3.6% en el número de sitios visitados diariamente en Desktop. En Mobile, se
reporta crecimiento del 14% en tiempo de navegación mercadolibre.com y el uso de TikTok ha crecido 4 minutos por visita.
La compañía compartió que todos los grupos de edad han tenido un incremento en los minutos que pasan dentro de las redes sociales. Esta tendencia también se ve reflejada en el uso de TikTok y de zoom.com, esta última impulsada por personas entre 16 y 54 años.
AUDIENCIAS
Respecto a la audiencia de televisión, la compañía informó que después de Semana Santa y al retornar a las actividades laborales, la semana 16 es la primera semana de la contingencia que el tiempo de visionado decrece, al perder 7 minutos respecto a la semana previa.
ACERCA DE NIELSEN IBOPE
Nielsen IBOPE México es la compañía líder en medición de audiencia de medios en México. Es el resultado del joint venture entre Nielsen, compañía global de medición y análisis de datos que provee la visión más completa y confiable de consumidores y mercados en el mundo; y el grupo IBOPE Media, líder en la medición de las audiencias y los
consumidores en 13 países de Latinoamérica. Nielsen IBOPE estudia el comportamiento de los televidentes y radioescuchas, usuarios de Internet y la publicidad out of home, así como los hábitos del consumidor y estilos de vida de los mexicanos en las principales ciudades del país. Para más información, visite www.nielsenibope.com.mx