Fallas y portabilidad, principales quejas en telecomunicaciones

Durante el segundo trimestre de 2019, las principales problemáticas que enfrentaron los usuarios de servicios de telecomunicaciones fueron fallas en el servicio y la portabilidad, y la empresa que tuvo el mayor número de reclamos fue AT&T, seguido de Telmex y Telcel.

Así lo informó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel) en su reporte del sistema Soy Usuario, herramienta en línea que permite a los usuarios de servicios de telecomunicaciones recibir información y resolver sus inconformidades mediante un proceso de pre conciliación.

Precisó que en el periodo de abril a junio de este año, dicho sistema recibió cuatro mil 342 inconformidades, de las cuales se resolvieron tres mil 197 folios, equivalente al 73.6 por ciento del total.

Además, se encuentran en proceso de atención 568 quejas, que representan 13.1 por ciento del total; fueron canceladas por duplicidad o por los propios usuarios 199 folios, es decir, 4.6 por ciento y se desecharon por falta de seguimiento del interesado 378 inconformidades, 8.7 por ciento.

De las problemáticas reportadas entre el 1 de abril y el 30 de junio de este año, 33.3 por ciento corresponde a fallas en el servicio; 23.2 por ciento a portabilidad; 18.7 por ciento a cargos, saldos y bonificaciones; y el restante 24.8 por ciento a otras inconformidades, como publicidad, accesibilidad, contrataciones, entre otros.

Durante el segundo trimestre de 2019, el servicio de telefonía móvil fue el más reportado en la plataforma Soy Usuario, con un total de dos mil 196 inconformidades (50.6 por ciento); seguido por Internet, con 721 quejas (16.6 por ciento); e Internet y telefonía fija que, en conjunto, sumaron 458 folios (10.5 por ciento).

De acuerdo con el reporte, la empresa que más inconformidades tuvo en el trimestre mencionado fue AT&T con mil 606, seguida de Telmex con 818 y Telcel con 493; a esas empresas le siguieron Movistar con 351; Megacable con 244; Izzi con 187; Totalplay con 149 y Dish con 96 quejas.

El organismo añadió que en el trimestre referido se detectaron 561 casos ingresados por “portabilidad no consentida”, mismos que fueron asignados al proveedor responsable de la reversión, es decir, se canalizaron a la empresa en la que el usuario deseaba permanecer.

Con información de NOTIMEX

Sequía afecta actividades agropecuarias de varias entidades

La Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (Sader) advirtió que mil 955 municipios han sufrido algún grado de sequía y, de ello, 118 están catalogados con sequía severa hasta el pasado 15 de agosto.

De acuerdo con datos de la dependencia, la sequía ha causado daños en 2.4 millones de hectáreas y los cultivos de maíz, frijol, sorgo, avena, cebada, cítricos, café y azúcar han sido los más impactados.

También se tienen 4.3 millones de bovinos y caprinos afectados o en riesgo por ese fenómeno, según la información proporcionada a Notimex.

El subsecretario de Agricultura, Miguel García Winder, manifestó que este año es atípico en la distribución de las lluvias en el país, según datos de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), y remarcó que esa situación ha afectado a las actividades agropecuarias.

Con datos preliminares, los estados de Chiapas, Durango, Tamaulipas, Veracruz, Tabasco, Hidalgo, Oaxaca, Querétaro y San Luis Potosí han resultado de los más afectados por problemas de sequía.

Las entidades de la Cuenca del Golfo han sido los más perjudicados por el retraso del agua pluvial, apuntó el funcionario a través de un comunicado.

En Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Campeche, Nuevo León, Quintana Roo, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz y Yucatán habrá lluvias inferiores a la precipitación promedio, lo que impactará el desarrollo de las actividades agropecuarias.

Hasta el momento hay 347 mil hectáreas con aviso de siniestro, con una suma asegurada de 564.5 millones de pesos, de acuerdo con el reporte de las aseguradoras.

En el sector ganadero se han atendido a Veracruz, Tamaulipas, San Luis Potosí y Tabasco, con un total de 176 millones de pesos, y en septiembre y octubre se dará atención a productores de Chihuahua, Durango, Guanajuato, Zacatecas, Nayarit y Tlaxcala, con una indemnización de 127.7 millones de pesos.

La Sader ha entregado hasta ahora 174 millones de pesos adicionales a Aguascalientes, Chihuahua, Durango, Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Nuevo León, Oaxaca, Sonora, Sinaloa, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas para enfrentar la sequía.

Por ello, la Sader y la Asociación Mexicana de Secretarios de Desarrollo Agropecuario trabajan para atender las afectaciones al sector agropecuario y coordinar un plan de mediano y largo plazos, con acciones para la prevención y mitigación de los efectos del cambio climático en la agricultura.

Con información de NOTIMEX

Francisco Toledo, artista plástico oaxaqueño, murió a los 79 años

El artista plástico Francisco Toledo murió este jueves a los 79 años, a causa del cáncer de pulmón que padecía, confirmaron familiares.

El pintor, grabador y escultor de origen juchiteco era considerado uno de los mayores artistas de México, y cuenta con amplio reconocimiento nacional e internacional.

La secretaria de Cultura, Alejandra Frausto, lamentó la muerte de Toledo. En su cuenta de Twitter, la funcionaria federal despidió al artista que a cada paso “germinaba”.

“Los ojos más vivos que han visto Oaxaca. Los ojos más bellos que lo recrearon todo. La tierra va a perder gravedad. Hombre tierra con pies de maíz. Caminaba surcando, caminaba sembrando, caminaba exigiendo: caminaba floreciendo. Cada paso de Toledo germinaba”, escribió Frausto.

Toledo, quien recientemente visitó la Ciudad de México, un lugar entrañable para él pues vivió aquí por cinco décadas, falleció en su casa esta tarde, en la ciudad de Oaxaca.

El gobernador de Oaxaca, Alejandro Murat, también lamentó la muerte del “artista universal” y enfatizó en su cuenta de Twitter que deja “su pasión por nuestro estado y su espléndida calidad humana”

Oaxaca está de luto por la pérdida de un artista universal: Francisco Toledo. Nos deja como legado su magnífica obra, su pasión por nuestro estado y su espléndida calidad humana. QEP.

— Alejandro Murat (@alejandromurat) September 6, 2019

Su nombre completo es Francisco Benjamín López Toledo y nació en 1940 en Juchitán, Oaxaca.

Con información de MILENIO

Esperan crecimiento de 3 por ciento en exportaciones mexicanas

El mercado estadounidense impulsará el crecimiento de las exportaciones mexicanas hasta un 3 por ciento para finales del 2019, anticipó el director general del Comce, Fernando Ruiz Huarte.

El directivo del Consejo Empresarial Mexicano de Comercio Exterior, Inversión y Tecnología (Comce) señaló que los ingresos serán superiores a 450 mil millones de dólares por ese concepto.

Solo las exportaciones nacionales sumaron 266 mil 574 millones de dólares durante los primeros siete meses del año, lo que representó un incremento de 4.2 por ciento con respecto a igual periodo de 2018.

Antes de arrancar el XXVI Congreso del Comercio Exterior Mexicano en la capital de Nuevo León, indicó que el país obtuvo ese incremento pese a la caída de 10 por ciento de las exportaciones de petróleo.

Confió en que las ventas al exterior continúen en el ritmo de crecimiento, aunque es necesario aplicar medidas para restablecer las exportaciones de bienes de capital -que decrecieron 7.5 por ciento de enero a julio-.

Sin embargo, Ruiz Huarte remarcó que México aún sigue dependiendo de Estados Unidos porque 82 por ciento va dirigido hacia ese mercado, cuando logró reducirse 2.0 por ciento durante la pasada administración federal.

“Esto significa que no hemos logrado diversificar nuestros mercados y, por el contrario, volvimos a concentrar más en mercado estadounidense (…) y seguimos dependiendo fuertemente del TLCAN” (Tratado de Libre Comercio de América del Norte), reiteró en conferencia de prensa.

Comentó que esa dinámica continuará con la aprobación del nuevo acuerdo comercial de Norteamérica, el cual hasta ahora solo ha sido aprobado por México.

En su opinión, las nuevas políticas de austeridad, impulsadas por el presidente Andrés Manuel López Obrador, complican también los procesos de diversificación hacia otras naciones del mundo.

Esto es porque han sido cerradas seis representaciones comerciales en el extranjero, como son Canadá, China, Bélgica, Francia, Japón y Uruguay, “y se carga el trabajo central en las oficinas de la Ciudad de México y evidentemente trae un atraso en el otorgamiento de los mismos (certificados de origen)”.

“Todo el tema de Inmex y Prosec, que se hacen en la Secretaría de Economía, se han incrementado en una forma muy importante y justamente por el cierre de estas delegaciones, entonces se le ha cargado la mano a las oficinas de Economía, que además reportaron una reducción de personal”.

“Sí se está complicando y sí puede convertirse en un cuello” de botella, reiteró el director general del Comce, quien añadió que este organismo trabaja para impulsar la promoción del comercio mexicano hacia el exterior.

Con información de NOTIMEX

Con 349 votos a favor, 42 en contra y 37 abstenciones, Laura Rojas fue elegida como presidenta de la Mesa Directiva de la Cámara de Diputados

Con 349 votos a favor, 42 en contra y 37 abstenciones, el pleno de la Cámara de Diputados aprobó el nombramiento de la legisladora panista Laura Rojas como presidenta de la Mesa Directiva para el segundo año de la Legislatura.

En tanto, Marco Antonio Adame será vicepresidente, esto tras una larga negociación entre las diversas fuerzas políticas en el Palacio de San Lázaro.

Lizbeth Mata, también del PAN, será la secretaria.

En votación, con 349 votos, con mayoría calificada, los panistas fueron electos.

Previo a la votación, Marco Adame aseguró que a su partido le correspondía definir la plantilla para suceder a Morena en la presidencia de la Cámara de Diputados, por lo que no aceptarían presiones ni imposiciones para definir a la planilla.

Con información de MILENIO

Volkswagen lanzará un “vocho” eléctrico

La automotriz alemana Volkswagen anunció que presentará una versión eléctrica de su Beetle clásico, mejor conocido en México como ‘vocho‘.

Volkswagen Group Components, filial de la automotriz que se encarga de la línea de vehículos eléctricos, y su socia eClassics serán las compañías que se encargarán de la producción del nuevo vocho, que es completamente amigable con el medio ambiente pues no produce ni un gramo de emisiones de dióxido de carbono.

“El Beetle eléctrico (e-Beetle) combina el encanto de nuestro automóvil clásico con la movilidad del futuro. Los componentes electrónicos innovadores de Volkswagen Group Components están bajo el cofre. Trabajamos con ellos para electrificar vehículos históricamente importantes”, dijo en un comunicado Thomas Schmall, miembro del consejo de administración de Volkswagen Group Components.

El e-Beetle será presentado con una versión preproducción en el Salón del Automóvil de Frankfurt (IAA, por sus siglas en alemán), que este año se llevará a cabo del 12 al 22 de septiembre.

El vocho eléctrico puede alcanzar velocidades de hasta 150 kilómetros por hora. Esto quiere decir que, con la carga de la batería durante una hora, se puede cubrir dicha distancia.

A pesar de que tiene un peso de mil 280 kilogramos, el e-Beetle es capaz de levantar a los 50 kilómetros por hora en tan solo cuatro segundos.

Con información de EL FINANCIERO

México, líder latinoamericano en parques temáticos y atracciones

México es el país líder en Latinoamérica en la industria de parques temáticos y atracciones, con una derrama económica de alrededor de 840 millones de dólares y un crecimiento de 6.5 por ciento que se prevé se acelere en los próximos años, pese al actual entorno económico.

El director general de Ventura Entertainment México, Guido Benassini, comentó que en el país hay mil 741 parques y atracciones, que son visitados por 21 millones de huéspedes, y se generen 3.5 millones de empleos directos.

Al destacar que sólo 15 por ciento de la población accede a estos espacios, destacó que hay un alto potencial y se espera que México tenga el incremento más acelerado en términos de gasto en parques temáticos para los próximos cinco años, con una tasa de crecimiento compuesto anual de 14.8 por ciento.

Asimismo, destacó que “México es un país sólido y firme” y todas las inversiones en esta industria son de largo plazo, por lo que no se espera ninguna recuperación inmediata, pero sí se necesita una inversión continua.

“México sigue atractivo con independencia de lo que pase en la parte gubernamental”, por lo que en el sector no se ve impacto por el entorno económico, por el contrario, mantiene sus planes de expansión, indicó en el marco del Primer Congreso de la Industria de Entretenimiento que se lleva a cabo en México.

Aunque destacó que en particular, en el caribe mexicano sí observa un impacto importante en la ocupación hotelera derivado del sargazo, la inseguridad y la falta de promoción, pero en general, es una industria que tienen una temporalidad muy marcada.

“México tiene posición en la cual, si bien estamos pasando por un momento complicado, no es por ningún motivo que genere una bandera roja, nosotros seguimos sintiendo mucha fortaleza del país y una claridad total y absoluta con lo que tiene que ver con el futuro de la industria”.

La directora de comunicación y Responsabilidad Social Corporativa y Experiencias de Xcaret México, Iliana Rodríguez, negó una afectación en la afluencia a sus parques durante el verano, a pesar de que ya hubo un ajuste al alza en los precios por la temporada alta.

También manifestó su confianza en el país y prueba de ello, es la inversión que hará el grupo en un nuevo parque en Yucatán el próximo año, entre otras inversiones, por lo que coincidió en que “no hay banderas rojas en este sector”.

Con información de NOTIMEX

Dow Jones cierra con ganancia de 1.41 por ciento

El índice Dow Jones de la Bolsa de Valores de Nueva York cerró este día con una ganancia de 372.68 puntos (1.41 por ciento) para ubicarse en 26 mil 728.15 unidades.

Los principales indicadores de Wall Street finalizaron con alzas, impulsados por el anuncio de que China y Estados Unidos van a reanudar negociaciones comerciales en octubre próximo.

El índice compuesto Nasdaq aumentó 139.95 puntos (1.75 por ciento) y quedó en ocho mil 116.83 unidades, mientras el Standard & Poor’s de 500 acciones selectas avanzó 38.22 puntos (1.30 por ciento) a dos mil 976.00 unidades.

En el mercado energético, el crudo de referencia West Texas Intermediate (WTI), para entregas en octubre, bajó nueve centavos (0.16 por ciento) y se cotizó en 56.17 dólares por barril.

Con información de NOTIMEX

Bélgica refrenda interés de invertir en México

El director general de la Agencia Espacial Mexicana (AEM), Javier Mendieta Jiménez, se reunió con el embajador de Bélgica en México, Antoine Evrard, quien refrendó su compromiso de invertir en México.

La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) señaló que el encuentro, el cual se enmarcó en el Acuerdo de Entendimiento AEM-Oficina Federal Belga de Política Científica (BELSPO, por sus siglas en inglés), establece el interés de la nación europea en rubros estratégicos: Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC´s), satelital y desarrollos tecnológicos de aplicación educativa y de salud.

En la reunión, Mendieta Jiménez aseguró que el interés del país europeo suma nuevas posibilidades de crecimiento económico para México, y este encuentro es una muestra de la voluntad de ambos países por cooperar en varios temas.

“Bélgica podrá colaborar en proyectos de la AEM, como el primer Centro de Telecomunicaciones Espaciales de la historia del país, ubicado en Zacatecas, que entrará en operación a principios de 2020”, expuso.

Asimismo, indicó, se estrecharán acercamientos con empresas belgas de la industria aeroespacial, con el fin de construir proyectos de cooperación en temas de desarrollo de ciencia y tecnología satelital que tengan beneficio social, como conectividad y tareas de protección a la población en caso de desastres.

La SCT refirió en un comunicado que Bélgica también está interesada en colaborar en diferentes actividades de divulgación de la ciencia y tecnología espacial entre las que destacan la Semana Mundial del Espacio de la ONU, y en intercambios académicos para jóvenes mexicanos.

Con información de NOTIMEX

Dólar baja nueve centavos, cierra en 20.05 pesos a la venta en bancos

Esta tarde, el dólar libre finalizó la jornada en un precio máximo de 20.05 pesos, lo que representó un descenso de nueve centavos respecto al cierre de ayer, y se compró en un mínimo de 18.50 pesos en bancos de la Ciudad de México.

El Banco de México (Banxico) fijó en 19.6834 pesos el tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en el país.

Citibanamex    Compra         Venta  
Dólar libre    19.13        19.95
Dólar interbancario    19.67        19.68
Euro    21.46        22.02
Yen    0.183        0.184
Libra esterlina    24.28        24.29
BBVA México Compra  Venta
Dólar libre 18.97 20.05
Dólar interbancario 19.67 19.68
Euro 21.00 22.08
Yen 0.172 0.211
Libra esterlina 23.56 24.64
Banorte                     Compra  Venta 
Dólar libre 18.50 19.90
Euro 21.20 22.05
Yen 0.180 0.188
Libra esterlina 23.65 24.55

 

Con información de NOTIMEX