Durante el segundo trimestre de 2019, las principales problemáticas que enfrentaron los usuarios de servicios de telecomunicaciones fueron fallas en el servicio y la portabilidad, y la empresa que tuvo el mayor número de reclamos fue AT&T, seguido de Telmex y Telcel.

Así lo informó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel) en su reporte del sistema Soy Usuario, herramienta en línea que permite a los usuarios de servicios de telecomunicaciones recibir información y resolver sus inconformidades mediante un proceso de pre conciliación.

Precisó que en el periodo de abril a junio de este año, dicho sistema recibió cuatro mil 342 inconformidades, de las cuales se resolvieron tres mil 197 folios, equivalente al 73.6 por ciento del total.

Además, se encuentran en proceso de atención 568 quejas, que representan 13.1 por ciento del total; fueron canceladas por duplicidad o por los propios usuarios 199 folios, es decir, 4.6 por ciento y se desecharon por falta de seguimiento del interesado 378 inconformidades, 8.7 por ciento.

De las problemáticas reportadas entre el 1 de abril y el 30 de junio de este año, 33.3 por ciento corresponde a fallas en el servicio; 23.2 por ciento a portabilidad; 18.7 por ciento a cargos, saldos y bonificaciones; y el restante 24.8 por ciento a otras inconformidades, como publicidad, accesibilidad, contrataciones, entre otros.

Durante el segundo trimestre de 2019, el servicio de telefonía móvil fue el más reportado en la plataforma Soy Usuario, con un total de dos mil 196 inconformidades (50.6 por ciento); seguido por Internet, con 721 quejas (16.6 por ciento); e Internet y telefonía fija que, en conjunto, sumaron 458 folios (10.5 por ciento).

De acuerdo con el reporte, la empresa que más inconformidades tuvo en el trimestre mencionado fue AT&T con mil 606, seguida de Telmex con 818 y Telcel con 493; a esas empresas le siguieron Movistar con 351; Megacable con 244; Izzi con 187; Totalplay con 149 y Dish con 96 quejas.

El organismo añadió que en el trimestre referido se detectaron 561 casos ingresados por “portabilidad no consentida”, mismos que fueron asignados al proveedor responsable de la reversión, es decir, se canalizaron a la empresa en la que el usuario deseaba permanecer.

Con información de NOTIMEX

La Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (Sader) advirtió que mil 955 municipios han sufrido algún grado de sequía y, de ello, 118 están catalogados con sequía severa hasta el pasado 15 de agosto.

De acuerdo con datos de la dependencia, la sequía ha causado daños en 2.4 millones de hectáreas y los cultivos de maíz, frijol, sorgo, avena, cebada, cítricos, café y azúcar han sido los más impactados.

También se tienen 4.3 millones de bovinos y caprinos afectados o en riesgo por ese fenómeno, según la información proporcionada a Notimex.

El subsecretario de Agricultura, Miguel García Winder, manifestó que este año es atípico en la distribución de las lluvias en el país, según datos de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), y remarcó que esa situación ha afectado a las actividades agropecuarias.

Con datos preliminares, los estados de Chiapas, Durango, Tamaulipas, Veracruz, Tabasco, Hidalgo, Oaxaca, Querétaro y San Luis Potosí han resultado de los más afectados por problemas de sequía.

Las entidades de la Cuenca del Golfo han sido los más perjudicados por el retraso del agua pluvial, apuntó el funcionario a través de un comunicado.

En Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Campeche, Nuevo León, Quintana Roo, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz y Yucatán habrá lluvias inferiores a la precipitación promedio, lo que impactará el desarrollo de las actividades agropecuarias.

Hasta el momento hay 347 mil hectáreas con aviso de siniestro, con una suma asegurada de 564.5 millones de pesos, de acuerdo con el reporte de las aseguradoras.

En el sector ganadero se han atendido a Veracruz, Tamaulipas, San Luis Potosí y Tabasco, con un total de 176 millones de pesos, y en septiembre y octubre se dará atención a productores de Chihuahua, Durango, Guanajuato, Zacatecas, Nayarit y Tlaxcala, con una indemnización de 127.7 millones de pesos.

La Sader ha entregado hasta ahora 174 millones de pesos adicionales a Aguascalientes, Chihuahua, Durango, Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Nuevo León, Oaxaca, Sonora, Sinaloa, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas para enfrentar la sequía.

Por ello, la Sader y la Asociación Mexicana de Secretarios de Desarrollo Agropecuario trabajan para atender las afectaciones al sector agropecuario y coordinar un plan de mediano y largo plazos, con acciones para la prevención y mitigación de los efectos del cambio climático en la agricultura.

Con información de NOTIMEX

El mercado estadounidense impulsará el crecimiento de las exportaciones mexicanas hasta un 3 por ciento para finales del 2019, anticipó el director general del Comce, Fernando Ruiz Huarte.

El directivo del Consejo Empresarial Mexicano de Comercio Exterior, Inversión y Tecnología (Comce) señaló que los ingresos serán superiores a 450 mil millones de dólares por ese concepto.

Solo las exportaciones nacionales sumaron 266 mil 574 millones de dólares durante los primeros siete meses del año, lo que representó un incremento de 4.2 por ciento con respecto a igual periodo de 2018.

Antes de arrancar el XXVI Congreso del Comercio Exterior Mexicano en la capital de Nuevo León, indicó que el país obtuvo ese incremento pese a la caída de 10 por ciento de las exportaciones de petróleo.

Confió en que las ventas al exterior continúen en el ritmo de crecimiento, aunque es necesario aplicar medidas para restablecer las exportaciones de bienes de capital -que decrecieron 7.5 por ciento de enero a julio-.

Sin embargo, Ruiz Huarte remarcó que México aún sigue dependiendo de Estados Unidos porque 82 por ciento va dirigido hacia ese mercado, cuando logró reducirse 2.0 por ciento durante la pasada administración federal.

“Esto significa que no hemos logrado diversificar nuestros mercados y, por el contrario, volvimos a concentrar más en mercado estadounidense (…) y seguimos dependiendo fuertemente del TLCAN” (Tratado de Libre Comercio de América del Norte), reiteró en conferencia de prensa.

Comentó que esa dinámica continuará con la aprobación del nuevo acuerdo comercial de Norteamérica, el cual hasta ahora solo ha sido aprobado por México.

En su opinión, las nuevas políticas de austeridad, impulsadas por el presidente Andrés Manuel López Obrador, complican también los procesos de diversificación hacia otras naciones del mundo.

Esto es porque han sido cerradas seis representaciones comerciales en el extranjero, como son Canadá, China, Bélgica, Francia, Japón y Uruguay, “y se carga el trabajo central en las oficinas de la Ciudad de México y evidentemente trae un atraso en el otorgamiento de los mismos (certificados de origen)”.

“Todo el tema de Inmex y Prosec, que se hacen en la Secretaría de Economía, se han incrementado en una forma muy importante y justamente por el cierre de estas delegaciones, entonces se le ha cargado la mano a las oficinas de Economía, que además reportaron una reducción de personal”.

“Sí se está complicando y sí puede convertirse en un cuello” de botella, reiteró el director general del Comce, quien añadió que este organismo trabaja para impulsar la promoción del comercio mexicano hacia el exterior.

Con información de NOTIMEX

México es el país líder en Latinoamérica en la industria de parques temáticos y atracciones, con una derrama económica de alrededor de 840 millones de dólares y un crecimiento de 6.5 por ciento que se prevé se acelere en los próximos años, pese al actual entorno económico.

El director general de Ventura Entertainment México, Guido Benassini, comentó que en el país hay mil 741 parques y atracciones, que son visitados por 21 millones de huéspedes, y se generen 3.5 millones de empleos directos.

Al destacar que sólo 15 por ciento de la población accede a estos espacios, destacó que hay un alto potencial y se espera que México tenga el incremento más acelerado en términos de gasto en parques temáticos para los próximos cinco años, con una tasa de crecimiento compuesto anual de 14.8 por ciento.

Asimismo, destacó que “México es un país sólido y firme” y todas las inversiones en esta industria son de largo plazo, por lo que no se espera ninguna recuperación inmediata, pero sí se necesita una inversión continua.

“México sigue atractivo con independencia de lo que pase en la parte gubernamental”, por lo que en el sector no se ve impacto por el entorno económico, por el contrario, mantiene sus planes de expansión, indicó en el marco del Primer Congreso de la Industria de Entretenimiento que se lleva a cabo en México.

Aunque destacó que en particular, en el caribe mexicano sí observa un impacto importante en la ocupación hotelera derivado del sargazo, la inseguridad y la falta de promoción, pero en general, es una industria que tienen una temporalidad muy marcada.

“México tiene posición en la cual, si bien estamos pasando por un momento complicado, no es por ningún motivo que genere una bandera roja, nosotros seguimos sintiendo mucha fortaleza del país y una claridad total y absoluta con lo que tiene que ver con el futuro de la industria”.

La directora de comunicación y Responsabilidad Social Corporativa y Experiencias de Xcaret México, Iliana Rodríguez, negó una afectación en la afluencia a sus parques durante el verano, a pesar de que ya hubo un ajuste al alza en los precios por la temporada alta.

También manifestó su confianza en el país y prueba de ello, es la inversión que hará el grupo en un nuevo parque en Yucatán el próximo año, entre otras inversiones, por lo que coincidió en que “no hay banderas rojas en este sector”.

Con información de NOTIMEX

El índice Dow Jones de la Bolsa de Valores de Nueva York cerró este día con una ganancia de 372.68 puntos (1.41 por ciento) para ubicarse en 26 mil 728.15 unidades.

Los principales indicadores de Wall Street finalizaron con alzas, impulsados por el anuncio de que China y Estados Unidos van a reanudar negociaciones comerciales en octubre próximo.

El índice compuesto Nasdaq aumentó 139.95 puntos (1.75 por ciento) y quedó en ocho mil 116.83 unidades, mientras el Standard & Poor’s de 500 acciones selectas avanzó 38.22 puntos (1.30 por ciento) a dos mil 976.00 unidades.

En el mercado energético, el crudo de referencia West Texas Intermediate (WTI), para entregas en octubre, bajó nueve centavos (0.16 por ciento) y se cotizó en 56.17 dólares por barril.

Con información de NOTIMEX

El director general de la Agencia Espacial Mexicana (AEM), Javier Mendieta Jiménez, se reunió con el embajador de Bélgica en México, Antoine Evrard, quien refrendó su compromiso de invertir en México.

La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) señaló que el encuentro, el cual se enmarcó en el Acuerdo de Entendimiento AEM-Oficina Federal Belga de Política Científica (BELSPO, por sus siglas en inglés), establece el interés de la nación europea en rubros estratégicos: Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC´s), satelital y desarrollos tecnológicos de aplicación educativa y de salud.

En la reunión, Mendieta Jiménez aseguró que el interés del país europeo suma nuevas posibilidades de crecimiento económico para México, y este encuentro es una muestra de la voluntad de ambos países por cooperar en varios temas.

“Bélgica podrá colaborar en proyectos de la AEM, como el primer Centro de Telecomunicaciones Espaciales de la historia del país, ubicado en Zacatecas, que entrará en operación a principios de 2020”, expuso.

Asimismo, indicó, se estrecharán acercamientos con empresas belgas de la industria aeroespacial, con el fin de construir proyectos de cooperación en temas de desarrollo de ciencia y tecnología satelital que tengan beneficio social, como conectividad y tareas de protección a la población en caso de desastres.

La SCT refirió en un comunicado que Bélgica también está interesada en colaborar en diferentes actividades de divulgación de la ciencia y tecnología espacial entre las que destacan la Semana Mundial del Espacio de la ONU, y en intercambios académicos para jóvenes mexicanos.

Con información de NOTIMEX

Esta tarde, el dólar libre finalizó la jornada en un precio máximo de 20.05 pesos, lo que representó un descenso de nueve centavos respecto al cierre de ayer, y se compró en un mínimo de 18.50 pesos en bancos de la Ciudad de México.

El Banco de México (Banxico) fijó en 19.6834 pesos el tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en el país.

Con información de NOTIMEX

El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Miguel Torruco Marqués, afirmó que aspira a cerrar la actual administración pública con 55.3 millones de turistas y una derrama de 31 mil 600 millones de dólares, y anunció una estrategia de comercialización turística mediante redes sociales y televisión.

Durante una reunión de trabajo con los senadores de la Comisión de Turismo, que preside Antonio García Conejo, expuso que en los próximos seis meses se notará el cambio implementado para la promoción turística a niveles nacional e internacional.

Destacó que quiere que su administración sea recordada por ser la primera en lanzar en la Cuarta Transformación un nuevo sistema de digitalización de la comercialización turística.

Son tiempos de acción y por eso se ha creado un sistema de digitalización para la comercialización turística que tendrá enorme éxito, porque 56 por ciento de la población mundial tiene acceso a Internet y no hacer promoción internacional a través de redes sociales es vivir en el siglo pasado.

“En menos de cinco o seis meses operará al 100 por ciento la estrategia digital, en coordinación con canales de televisión internacional y nacional, lo que marcará un hito en la historia de la promoción turística”, sostuvo Torruco Marqués.

Agregó que entre sus grandes socios están Google, Instagram, Facebook y Twitter, además de otros que apoyan este proyecto; será como un plan piloto que se pueda replicar en otros países para la comercialización turística que impactará a 56 por ciento de la población mundial que tiene acceso a las redes sociales.

En otro tema, adelantó que otro momento histórico para la hotelería organizada del país es la próxima miscelánea fiscal, en la que se prevé la fiscalización de las plataformas de hospedaje que no pagaban impuestos.

Explicó que lo anterior es gracias al apoyo que brindaron la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el Sistema de Administración Tributaria y los legisladores de las cámaras de senadores y diputados.

Lo anterior al aceptar que en la miscelánea fiscal se logre que quien no paga impuesto lo pague, de esa forma el impuesto de hospedaje también lo cobre cada estado para aumentar sus fondos de promoción turística.

Torruco Marqués destacó diversos programas para la promoción turística en el país y en el extranjero sin gastar recursos de más; en el caso del exterior se capacitará a los cónsules y embajadores para que promuevan las 134 plazas de más dinamismo y de vocación turística con que cuenta México.

Informó que al cierre de 2018 México se ubicó en la séptima posición en turismo de internación en el ranking mundial de la Organización Mundial de Turismo.

Sin embargo, la potencialidad turística de una nación no se debe medir con base en el número de turistas recibidos, sino de las divisas captadas. “Y bajo ese concepto también cerramos 2018 en la décimosexta posición, con 22.5, 22 mil 500 millones de dólares”.

El encargado de la política turística del país resaltó que cree en la Cuarta Transformación, y todo se invierte en sacar adelante problemas añejos y, sobre todo, con menos recursos, más creatividad, más actitud y más experiencia en el tema.

“El turismo de México se va a seguir consolidando y llegaremos al término de la administración para venir triunfantes al Senado de la República y decir: misión cumplida, y para bien de México porque el que nos vaya bien es que le va a ir bien a nuestro país para darle un gran legado a nuestros nietos”, concluyó.

Con información de NOTIMEX

Los signos positivos resaltaron hoy al cierre de las operaciones bursátiles en Europa, gracias al acuerdo alcanzado entre Estados Unidos y China de reanudar sus negociaciones comerciales a principios de octubre próximo en Washington.

Salvo por el mercado de Londres, que terminó con caída del 0.55 por la incertidumbre que prevalece sobre el Brexit, el resto de las plazas ganó, principalmente la bolsa de Madrid, que terminó con un repunte de 1.54 por ciento, al quedar en las ocho mil 992.70 unidades.

En el mercado cambiario, el Banco Central Europeo (BCE) fijó la cotización oficial del euro frente al dólar en 1.1058, lo que representó un incremento de 0.0040 unidades (0.36 por ciento) respecto al miércoles pasado, cuando se ubicó en 1.1018.

A continuación, el cierre de la jornada bursátil de este jueves 5 de septiembre en las principales bolsas de valores de Europa:

Con información de NOTIMEX

Para que las plataformas extranjeras paguen el impuesto por los servicios que prestan en México, sin crear un nuevo gravamen ni elevar tasas, se presentó una iniciativa para actualizar la Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA), informó la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon).

El organismo señaló que dicha iniciativa publicada este jueves en la Gaceta Parlamentaria de la Cámara de Diputados y presentada por el diputado de Morena Alfonso Ramírez Cuéllar, busca un piso parejo entre las empresas mexicanas y extranjeras.

Explicó que la iniciativa de economía digital propone que sean las propias plataformas las que calculen y paguen el IVA, siempre y cuando registren ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) el monto de sus operaciones en México.

En caso de no hacerlo, los bancos serán los responsables de retenerles el impuesto, aplicando la tasa del 16 por ciento sobre el total que reciban de los consumidores mexicanos, agregó.

Refirió que la iniciativa para recaudar el IVA por los servicios que prestan las plataformas digitales extranjeras en México, es producto del Convenio de Colaboración suscrito el pasado 7 de agosto por Prodecon, representada por su titular en funciones Luis Rodrigo Salinas Olvera y la Comisión de Presupuesto y Cuenta Pública de la Cámara de Diputados, que preside Ramírez Cuéllar.

Precisó que la reforma no implica la creación de un impuesto nuevo ni el incremento de tasas; por el contrario, considera las recomendaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y la experiencia de otros países que ya gravan este tipo de servicios con IVA.

Se propone que sean las propias plataformas las que calculen y paguen el IVA, siempre y cuando registren ante el SAT el monto de sus operaciones en México; en caso de no hacerlo, los bancos serán los responsables de retenerles el impuesto, aplicando la tasa del 16 por ciento sobre el total que reciban de los consumidores mexicanos.

Con información de NOTIMEX

• El resultado más probable por ahora es que se acordará una elección general (sí y sólo sí) se garantiza una prórroga de tres meses con carácter de irreversible.
• Podemos ver en perspectiva que los mercados esperan que Boris Johnson gane la elección, y por tanto disminuya el riesgo de la falta de un acuerdo.
• Nuestra visión ha sido que una versión del previo acuerdo de Theresa May podría aún aprobarse, y si Johnson de hecho gana la elección, esto podría ser lo que él espera lograr, aunque se ha mostrado cada vez más cómodo con una salida o Brexit sin acuerdo.
• Todavía vemos una salida sin acuerdo como una probabilidad más baja, pero no podemos excluirla por completo.
• El Parlamento probablemente continuará bloqueando esta alternativa tanto como le sea posible, potencialmente tratando de obligar a Johnson a negociar en términos más abiertos con la Unión Europea.
• La incertidumbre continuará influyendo en la libra y en los activos europeos, ya que la saga del Brexit no está lejos de acabar.

La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) debe buscar y entregar los documentos que sustenten la creación de una empresa del Estado para llevar Internet a todo el país, anunciada por el Presidente de la República.

También debe informar de las autorizaciones y requisitos necesarios para la operación de dicha empresa estatal, de acuerdo con una resolución del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

El caso fue presentado ante el Pleno del INAI por la comisionada Blanca Lilia Ibarra, quien destacó que la información solicitada cobra relevancia ya que, en su Informe de Gobierno, el presidente Andrés Manuel López Obrador dio cuenta de la creación de la empresa CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos, filial de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

También de la concesión correspondiente para ofrecer servicio de Internet en todo el país, expuso Ibarra Cadena.

Aseguró que transparentar la información referente a los documentos que sustentan la creación de una empresa para llevar Internet a todo el país es condición para realizar ejercicios de rendición de cuentas efectivos.

La finalidad, explicó, es someterla a escrutinio de la ciudadanía en torno a la pertinencia de las acciones con las que habrá de acercarse el acceso a Internet a las personas, en especial a aquellas que viven en condición de pobreza, marginación y exclusión.

Ibarra Cadena aseguró que el acceso a Internet es un derecho humano que facilita a las personas el ejercicio de otros de derechos; sin embargo, conforme a la Encuesta sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación en los Hogares (ENDUTIH) 2018, sólo 52.9 por ciento de los hogares mexicanos cuenta con conexión de banda ancha.

“En la medida en que exista Internet en cualquier parte de este país se permitirá que las personas ejerzan su derecho a saber para que se apropien de información que les permita hacer efectivos derechos como al trabajo, a la educación o a la participación en las decisiones gubernamentales.

Con información de NOTIMEX

El sector empresarial no espera una sorpresa o algún cambio fiscal en el presupuesto del siguiente año, el cual se mantendría en los mismos criterios al de 2019, aunque se espera un mayor gasto.

En conferencia de prensa, el presidente del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), Carlos Salazar Lomelín, dijo que puede haber un pequeño margen de maniobra en la búsqueda del superávit primario.

“Creemos que podemos crecer el gasto público un poco, si también el superávit que vamos a lograr lo mantenemos en los niveles de deuda pública respecto al PIB, que creemos que será viable alcanzar en 2019”, afirmó.

El supuesto, indicó, es que la deuda para este año represente 45.1 en relación con el Producto Interno Bruto (PIB), por lo que si se quiere mantener ese nivel da un poco de margen para crecer el gasto público en 2020.

Salazar Lomelín comentó que además de la disciplina fiscal se debe trabajar para que todos cumplan con sus contribuciones fiscales y se continúe en el combate de la evasión.

Además, Petróleos Mexicanos (Pemex) se convierte en una ficha importante en lo que se puede presupuestar el año que entra, refirió el empresario.

Respecto a la iniciativa, de impuestos a alimentos con alto nivel calórico, cigarros, entre otros, dijo que sería regresivo, además de que afectaría a los más pobres.

“Creemos que habrá necesidad, en su momento, de discutir recursos adicionales para el erario, pero esos recursos habrá que obtenerlos con responsabilidad y no haciendo que el más pobre de la población pague esos impuestos”, sostuvo.

A su vez, el presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), Luis Niño de Rivera, expresó que el crecimiento de la economía mexicana para 2020 no será igual a la de este año, pues va a avanzar más.

En ese sentido, precisó que el gasto público se ejercerá de mejor manera en 2020, de hecho, se han anunciado medidas en materia de licitaciones, además, la definición de la inversión pública y privada en infraestructura es más clara.

Con información de NOTIMEX